2. Koneksi Internet Terganggu
Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka secara umum adalah desktop terhubung dengan koneksi internet yang buruk.
Sebagaimana umum diketahui, layanan WhatsApp bertumpu pada koneksi internet. Bila koneksi internet buruk maka bakal kesulitan untuk mengakses layanan WhatsApp.
Dalam konteks ini, cara mengatasi WhatsApp gagal tidak bisa dibuka adalah dengan memeriksa koneksi internet pada jaringan WiFi yang terhubung ke desktop.
Langkah awalnya, silakan kunjungi platform buat cek kualitas koneksi internet, seperti Speedtest by Ookla.
Bila pada situs tersebut hasilnya tengah terjadi penurunan kualitas koneksi internet, cobalah untuk memulai ulang perangkat router WiFi.
Caranya, ketuk tombol power off yang biasanya berada di belakang perangkat router WiFi.
Tunggu kurang lebih 30 detik, lalu nyalakan kembali router.
Saat indikator koneksi internet berkedip di router, sambungkan kembali desktop dengan jaringan WiFi.
3. Sistem Pencari yang Belum Update
Cara memperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka adlah perbarui browser yang digunakan. Versi aplikasi browser yang usang atau sudah lama tidak diperbarui juga bisa jadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka.
Dengan demikian, untuk mengatasinya, pastikan Anda telah menggunakan versi aplikasi browser yang terbaru.
Untuk memeriksa versi yang dipakai, caranya bisa berbeda-beda di tiap browser. Bila di Mozilla Firefox, silakan klik menu “Help”, lalu pilih opsi “About Firefox” dan bakal muncul informasi versi yang tengah digunakan.