- Ganti nama menjadi 'msgstore_backup.db.crypt12' (hal ini untuk mencegah file tertimpa).
- Pilih file cadangan terbaru, kemudian ganti nama menjadi mgstore.db.crypt12.
- Buka Google Drive di ponsel, lalu ketuk menu tiga baris vertical di sudut kanan atas.
- Ketuk Cadangan dan hapus cadangan WhatsApp.
- Hapus instalan WhatsApp lalu instal ulang. Saat menginstal, pengguna akan diminta memulihkan WhatsApp dari cadangan lokal karena sudah tak memiliki cadangan cloud lagi.
- Pilih file mgstore.ddb.crypt12 dan ketuk tombol pulihkan.
2. Pulihkan pesan WhatsApp melalui cadangan cloud
Pemulihan dari Google Drive
- Copot pemasangan WhatsApp dari ponsel Android atau iPhone.
- Instal ulang WhatsApp dan login menggunakan nomor telepon yang sama.
- Pengguna mulai bisa memulihkan pesan dari Google Drive maupun iCloud
Baca Juga: Jaminan Berhasil, Begini Cara Punya 2 Akun WhatsApp Di 1 Ponsel, Mudah Banget