"Ketiga petugas cabin crew berusaha menenangkan, diketahui ternyata penumpang tersebut sedang dalam keadaan mabuk serta tercium bau alkohol pada saat penumpang berbicara," ujar Ikhsan melalui keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Sabtu (29/12/2018).
Dalam video yang viral itu memang terlihat penumpang sempat melakukan perlawanan dan memukul dada pilot yang sedang bertugas.
Dengan tingkahnya yang makin nekat, pilot harus memutuskan dengan tegas.
Dengan pertimbangan keselamatan penumpang lainnya, maka penumpang tersebut diturunkan dari pesawat.
Baca Juga : (Video) Bahan Alternatif Pengganti Alkohol pada Resep, Mulai dari Angciu sampai Red Wine
Ikhsan mengatakan, tindakan yang dilakukan oleh awak pesawat dengan menurunkan penumpang dari pesawat sudah sesuai dengan prosedur.
Hal itu dilakukan untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.
"Awak pesawat juga telah melakukan koordinasi dengan petugas keamanan di bandara Hong Kong atas kejadian tersebut," ujar Ikhsan.
Penumpang diketahui melanjutkan penerbangannya ke Indonesia keesokan harinya dengan pesawat lain.
Semoga kejadian serupa tak terulang lagi.
Artikel ini telah tayang di suar.grid.id dengan judul "Viral Video Penumpang 'Ngamuk' di Garuda Indonesia, Ternyata Alkohol Jadi Pemicu Amarahnya"