Pihak keluarga kemudian berinisiatif menghubungi dokter yang menangani Dorce sebelumnya hingga akhirnya dilarikan ke RS Primaya Bekasi.Tiba di rumah sakit, Dorce langsung ditempatkan di UGD rumah sakit. Saat diperiksa, kadar gulanya sangat rendah, cuma 38. Sementara tensinya 21."Dokter ambil tindakan dan kemudian semuanya naik," kata Hetty, seorang kerabat.Setelah mendapat tindakan dari tim medis, ia sempat sadar. Namun kondisinya membuat keluarga prihatin.Demikian dikatakan Hetty mengenai kondisi Dorce kala itu.Bahkan ia sendiri enggan menggambarkan bagaimana situasi saat sang artis mulai sadar. Kondisinya seakan memburuk."Ada sedikit meronta dan gelisah bunda Dorce. Kami tanyakan ke dokter, ya dokter bilang sudah menangani semuanya," ucap Hetty.Dorce langsung menerima tindakan rekam jantung, pemasangan infus untuk gula, dan dipasang cateter."Tapi beruntungnya dokter langsung cepat melakukan tindakan ke Bunda Dorce, dengan langsung dibawa ke UGD dan dipindahkan ke ICU," tambahnya.
Dorce Gamalama sudah tiga kali masuk rumah sakit dalam waktu dekat ini. Bahkan sebelum ini, Dorce juga jalani rawat inap dan diopname."Kalau yang ini sudah dua kali dari jarak yang sangat dekat, tapi dari sebelumnya itu kayaknya dari beberapa bulan yang lalu itu dimasukin (Rumah Sakit) Mitra Keluarga. Nah ini benar-benar jaraknya tiga kalilah ya," tutur Siti Khadijah.Siti Khadijah menyebut kondisi ibunya belakangan ini memang sudah sangat menurun dan tidak lagi fit seperti biasanya."Kondisi mamah tuh selama ini lemas dan keliyengan. Karena kalau gula katanya gitu," ucap Khadijah.