SajianSedap.id – Ragam transportasi umum kini terus bertumbuh.
Hal ini tentu memudahkan masyarakat untuk beraktifitas kemanapun tanpa harus membeli kendaraan pribadi.
Salah satu mode transportasi yang memudahkan aktifitas tersebut adalah kehadiran taksi online.
Pemesanan yang cukup melalui aplikasi di smartphone, justru membuat masyarakat menjatuhkan pilihan kepada mode transportasi ini dibandingkan transportasi konvesional.
Bahkan tak jarang ada pengemudi yang melengkapi aktifitas kendaraannya untuk memberikan kenyamanan para penumpang, seperti air minum gratis.
Namun, hal kurang menyenangkan justru diterima seorang penumpang taksi online.
Kasus yang melibatkan jasa layanan taksi online kembali terjadi di China.
Kali ini seorang penumpang melaporkan menemukan botol air gratis di dalam mobil telah diisi dengan air kencing.
Melansir dari SCMP, insiden tersebut menimpa seorang penumpang bernama Sun, saat menumpang bersama tiga orang rekannya menggunakan sebuah mobil taksi online di distrik Putuo, Shanghai, pada Selasa (9/10/2018) malam.
Kejadian bermula saat Sun meminta izin kepada sopir taksi online untuk meminum air dalam botol gratis yang disediakan oleh perusahaan taksi tersebut.
Baca Juga : Jago Banget Masak, Kriss Hatta Sampai Rela Jadi Supir Taksi Online Demi Hidupi Hilda Vitria
Namun dia melihat kemudian jika segel pada tutup botol air minum tersebut telah terbuka.
"Saat saya bertanya kepada sopir dia mengatakan bahwa kemungkinan penumpang sebelumnya yang membukanya namun tidak meminumnya karena tampak air dalam botol masih penuh," ujar Sun kepada Beijing News.
Namun Sun terkejut saat menyadari bahwa air di dalam botol tersebut bukanlah air minum melainkan air kencing.
Saat hendak komplain kepada pengemudi taksi, dia membantah jika air dalam botol adalah kencingnya.
Sopir tersebut kemudian memohon agar Sun tidak mengajukan komplaim ke perusahaannya karena khawatir akan kehilangan pekerjaan.
"Dia menjadi sangat gelisah dan terus meminta maaf sambil memukul dirinya sendiri.
Dia bahkan menawarkan kompensasi menggunakan uangnya sendiri," kata Sun.
Namun Sun pada akhirnya tetap melaporkan insiden temuan air kencing di botol minuman itu kepada polisi dan perusahaan taksi online, Didi Chuxing.
Setelah menerima laporan keluhan dari Sun, pihak operator taksi online mengatakan bahwa sopir tersebut telah ditangguhkan dari layanannya.
Baca Juga : Pacari Pemegang Saham Taksi Biru, Nikita Willy Kembali Liburan Mewah sambil Kulineran di Kapal Pesiar
Menurut juru bicara perusahaan taksi online tersebut, sopir itu menggunakan botol air minum untuk wadah air kencing karena dirinya tidak dapat menemukan toilet dan lupa telah meninggalkan air kencingnya di dalam botol.
"Kami menyesalkan kejadian ini dan telah membawa penumpang serta sopir taksi untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan," ujarnya.
Pihak operator menyayangkan tindakan sopir yang dinilai tidak masuk akal karena dalam aplikasi yang dimiliki pengemudi telah tertera lokasi toilet terdekat dan telah dihunakan oleh 30.000 pengemudi setiap harinya.
"Kami akan terus memperbaiki layanan kami dan memperluas lokasi toilet yang ada demi membantu baik penumpang maupun pengemudi," tambah juru bicara tersebut.
Semoga kasus seperti ini tidak terulang kembali, agar kenyamanan penumpang tetap terjamin.