Lalu bagaimana cara membatalkan pesanan di Tiktok Shop?
Simak langkah-langkah agar dapat membatalkan pesanan di Tiktok Shop dengan mudah berikut ini.
1. Membatalkan pesanan di Tiktok Shop yang belum dibayar
- Pilih menu Profil, lalu klik Tab Options pada tiga garis di selah kanan
- Klik Tab menu Orders di halaman "Setting and Privacy"
- Lihat bagian tab All untuk melihat daftar produk yang dibeli, pilih produk yang ingin dibatalkan dan sudah dipesan.
- Lihat menu "awaiting payment", klik "cancel".
- Lalu dialihkan ke "Tell us why you canceled", pilihan satu di antara alasan kenapa ingin membatalakan pesanan.
- Setelah selesai, Klik "submit"
2. Membatalkan pesanan di Tiktok Shop yang sudah dibayar
- Pertama hubungi penjual, agar produk yang dipesan tidak segera dikirimkan.
- Sebelum pesanan yang dibatalkan diproses, penjual akan terlebih dahulu membuat laporan pada Tiktok Shop.
- Penjual akan mengkonfirmasi kepada Tiktok Shop bahwa pesanan yang diminta pelanggan sudah habis atau tidak dapat dikirim.