Langkah lain yang dapat ditempuh oleh pelanggan adalah menghubungi layanan 123 milik PLN.
Berikut langkah-langkahnya:
Buka menu Telepon di HP.
Masukkan kode telepon daerah + 123.
Tunggu hingga nada berdering.
Pilih menu untuk melakukan pengaduan layanan.
Sampaikan kepada petugas bahwa token listrik gagal masuk.
Petugas akan memeriksa data yang tercatat.
Petugas akan memberikan arahan seperti pemeriksaan hingga beberapa hari.
Catat nomor laporan sebagai bukti pengaduan pelanggan.
Berikan nomor rumah atau nomor HP aktif untuk petugas agar dapat menghubungi kembali.
Petugas akan menghubungi kembali pelanggan apabila laporan telah diproses atau masalah dalam pengembangan petugas teknis.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Masuk ke Meteran".
Risiko Nekat Makan Mi Instan Malam-malam, saat Bangun Jangan Kaget Lihat Wajah di Cermin
KOMENTAR